2021年学院根植白山黑土，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，适应职业教育类型发展需求，构建了开放、民主、高效的新时代高职院校管理育人体系。

推进校务服务“一网、一门、一次”改革

   学院坚持从师生实际需求出发，全面梳理整合办事事项，着力推进校务服务“不见面”“少见面”、公开透明、便利高效，推进“一网、一门、一次”、“办好一件事”集成服务，充分运用“互联网+校务服务”，打破信息孤岛，实现业务协同，着力简化办事程序、减少办事材料、优化办事服务，强化“网上办”、推进“指尖办”。

   建立校务服务事项清单目录。全面梳理、优化、整合面向全体师生的校务服务事项，建立并发布校务服务清单目录，逐项完善校务服务事项办事指南信息，制定事项办理流程图，明确各流程环节办理时限，构建统一规范、动态调整的校务服务事项数据库。

   加快校务服务事项流程再造。通过建设全媒体信息平台，完善OA审批系统减少校内审批事项、优化审批办理流程、压缩办理时限，高效快速完成校内事项审批。

   推进校务服务一体化平台建设。研究建立“一站式”校务服务大厅，推进“一窗受理、集成服务、快递送达”和“办好校内一件事”跨部门联办改革，实现校内办事“最多跑一次”，提高办事效率。

   通过推进校务服务“一网、一门、一次”改革，打造数字化智慧校园，使学院治理能力有效提升，发展活力不断增强，优化提升校务服务环境，不断提高师生对校园满意度和获得感，改善育人环境。

持续深化“放管服”改革 加强管理育人成效

   坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高教职工对“放管服”工作的满意度，提高效率，确保学院管理育人工作取得实效。

   加强组织建设。成立“三全育人”工作领导小组，明确职能，建立完善的长效运行机制，做到民主决策、科学决策、程序正当、过程公开、责任明确，提高决策水平。

   整合人力资源。实施“行政管理人员深入教学一线促进高质量发展行动计划”，对校内人力资源进行整合，将行政管理人员充实到教学一线，切实解决教学一线人力资源不足问题，增强力量，深化改革，推动创新。

   修订相关制度。2021年，制订了《党总支委员会会议议事规则》《二级学院党政联席会议议事规则》，进一步明确了议事规程、议事范围，确保民主决策、科学决策。制订了《校领导接待日制度》《校领导联系部门制度》《校领导联系学生班级制度》《校领导走访基层制度》等，设立师生意见邮箱和电话，设立校领导接访室，校领导及时倾听民声，了解掌握和处理广大师生的意见建议。制订了《校院两级管理办法》，明确了二级学院自主管理的职责权限。内设机构、职能处室职责明确清晰。学术委员会加强自身建设，认真履行职责。制订了《学术委员会议事规则》，加强学术委员会日常工作规范性，加强对基层学术科研工作的指导。积极履行审议、咨询职能，围绕学院中特高建设、重大科技项目科研奖项申报方案等重要制度、重大事项进行审议，积极建言献策。严格学术标准，指导、评审、推荐近两年年度国家级、省级、市级科研项目立项、结题、评奖等工作。学院依法完善教职工代表大会制度，召开一次会议，审议学院工作报告、预决算报告、重大改革措施等。

   学院全面统筹“放管服”改革工作，以建设全国一流的高水平高职院校为总体目标，以完善内部治理机制和提升治理能力为核心，以制度建设与落实为抓手，积极承接落实上级“放管服”任务，不断推进学院治理体系建设，提升学院治理能力，更好地为学院管理育人工作服务。

完善网格化管理体系，提升学生管理工作质量

   2021年，新冠疫情两度袭击我省，学院学生管理面临着严峻的考验与要求。为了提升学院的综合治理能力，进一提升管理的科学化、精细化、人本化和全面化，学院在学生、教学和后勤管理工作中应用网格化管理模式。

   学院围绕“精准化管理、人本化服务”的网格理念，突出3个方面6项重点工作任务，明确网格体系、建立网格综合管理办公室、健全网格督查通报机制等具体工作。将网格化管理工作任务分解到学生公寓、教学课堂、后勤保障、保卫安全、园区管理等多个重点工作组。学院5名校领导担任一级网格长，通过划分网格单元，加强学生管理的精细化和全面性，切实了解和掌握学生基本情况，保证一个网格一个责任人，做到管理高效性。

   通过网格化管理模式的开展，学院相关政策和规章制度能够及时传递给学生，学生层面存在的问题也能够通过网格进行有效反馈，做到点对点的管理学生模式，真正搭建起全员服务学生网络。管理资源充分整合，管理人员的积极性得到充分调动，学生的主体意识和责任意识得到增强，有效提升了学生管理工作质量。在公寓管理方面，学生们生活状态、寝室的卫生情况与之前有较大改善。